17 сентября состоялось открытие Бакинского центра «ASAN xidmət» №3 Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики. В открытии центра принял участие Президент Азербайджанской Республики Ильхам Алиев. Заведующий отделом по работе с правоохранительными органами Администрации Президента Фуад Алескеров сообщил, что в центре, который будет оказывать услуги населению Ясамальского, Сабаильского и Гарадагского районов Баку, прием граждан будет осуществляться на основе электронной очереди. Для этого установлено самое современное оборудование.Отмечалось, что в центре впервые будут оказываться такие услуги, как киоск электронных жалоб и электронный опрос. В киоске электронных жалоб посредством «Skype» будет проводиться онлайн прием граждан, их жалобы будут рассматриваться оперативно. А посредством электронного опроса будет определяться ежедневный уровень удовлетворенности граждан.
Отмечалось, что центр оснащен компьютерами, которые имеют постоянный выход в интернет. Здесь созданы условия для того, чтобы граждане могли пользоваться всеми видами электронных услуг. В центре имеются все условия и для инвалидов. Для свободного передвижения инвалидов по зрению полы покрыты специальным покрытием, вывески выполнены соответствующими буквами, которые они могут читать.
Отмечалось, что в центре «ASAN xidmət» для рационального проведения гражданами своего времени во время ожидании действуют функциональные вспомогательные службы – банк, центры страхования, юридической помощи и перевода, лаборатория, медпункт, интернет-кафе, почтовое отделение, фотостудия. Посредством установленных в центре специальных терминалов можно будет оплатить услуги мобильной связи, Интернета, свет, воду, газ и другие коммунальные услуги, осуществить кредитные и страховые выплаты.
Было подчеркнуто, что целью деятельности центра «ASAN xidmət» является удовлетворение граждан юридическими услугами, оказываемыми государственными органами, обеспечение прозрачности, исключение случаев коррупции, применение современных технологий, принципа «единое окно», формирование нового мышления в отношениях государственный служащий-гражданин – «обязанность государственного служащего обеспечить право гражданина».
Президенту Азербайджана был вручен сертификат «ASAN imza» и сим-карта «ASAN imza».
Глава государства выразил удовлетворение условиями, созданными в центре, дал соответствующие поручения и рекомендации.
